FAQ

Oui, ce sont des médecins généralistes de votre région. Ce sont souvent les mêmes médecins que vous consultez en journée. Lorsqu'ils assurent la garde, ils travaillent en plus de leur journée habituelle.
Ils peuvent enchaîner une journée complète de consultations avec une nuit de garde, parfois sans sommeil.
C'est pourquoi il est essentiel de réserver les appels à la garde médicale aux situations qui ne peuvent pas attendre le lendemain, afin de préserver leur santé et leur capacité à soigner dans de bonnes conditions.

Le poste est ouvert uniquement les week-end et jours fériés de 8h à 22h.

Le poste de médecine générale est destiné à prendre en charge des problèmes de santé aigus en dehors des heures normales de consultation.

Non, le poste fonctionne sans rendez-vous. Les patients sont reçus dans l'ordre d'arrivée.

Le paiement se fait à l'issue de la consultation soit en liquide soit par un moyen électronique selon le médecin présent lors de votre passage (Bancontact, application bancaire, virement instantané).

Lors de votre passage au poste de médecine générale, le tiers payant est appliqué obligatoirement pour tous les patients BIM (personne bénéficiant de l'intervention majorée - anciennement appelée statut Omnio ou VIPO - en Belgique).

En cas de doute, posez la question lors de la consultation.

Le tarif réclamé est un tarif conventionné, c'est-à-dire fixé par l'INAMI, et dépend de l'heure de votre passage. Pour l'année 2025, les montants suivants s'appliquent :

• De 8h à 21h : 48,60 €

• De 21h à 22h : 64,35 €

Pour les patients bénéficiant du statut BIM, seul le ticket modérateur de 1 € sera réclamé.

Vous devrez payer l'entièreté de la consultation. Un reçu vous sera remis, que vous pourrez éventuellement utiliser si vous régularisez votre situation avec une mutualité.

Munissez-vous de votre carte d'identité ou de la carte ISI+ de votre enfant, d'un moyen de paiement et de la liste de vos médicaments habituels si vous en prenez. Un résumé médical peut aussi être utile.

Oui, le médecin de garde transmet un rapport à votre médecin traitant après la consultation. Cela permet un meilleur suivi et une continuité des soins.

Non. La garde médicale n'a pas vocation à remplacer une consultation classique. Elle est destinée à assurer la continuité des soins en cas de problème de santé imprévu, comme prévu par la loi qualité (loi du 22 avril 2019 relative à la qualité de la pratique des soins de santé) en dehors des horaires d'ouverture des cabinets médicaux. Pour les demandes administratives, les renouvellements d'ordonnance ou le suivi de pathologies chroniques, il est nécessaire de consulter votre médecin traitant pendant ses horaires habituels.

Non, le médecin de garde est désigné selon un système tournant. Vous serez orienté vers le médecin disponible à ce moment-là.

Les urgences sont réservées aux cas graves ou vitaux. En cas de problème non urgent, vous serez redirigé vers le service de garde.

Uniquement si vous ne pouvez pas vous déplacer pour des raisons médicales.
Appelez le 1733 pour organiser cette visite. Pour rappel, les visites à domicile sont réservées aux personnes âgées, alitées, en soins palliatifs ou dépendantes.

Le délai dépend du nombre de patients présents.